Audiencias precisas en segundos para cada objetivo de tu negocio
Con Orbis Audiences escribes a quién quieres llegar y la AI arma la audiencia sobre tus datos reales: comportamiento, valor, frecuencia, canal y predicciones. Se actualiza cada día y queda lista para usar en email, WhatsApp, workflows y anuncios.
Datos de la plataforma Data4Sales: las 40 marcas con más audiencias, a septiembre de 2026.
Marcas de toda LATAM que segmentan con Data4Sales
Deja de enviar a toda la base y elige a quién hablarle
Segmentar a mano con planillas lleva días y se desactualiza enseguida. Con Orbis Audiences la inteligencia de cada cliente ya está calculada: tú decides a quién, no cómo calcularlo.
En segundos, sin planillas
Describes la audiencia y Orbis la convierte en reglas sobre tus datos.
Precisas de verdad
Usan más de 90 atributos por cliente, segmentos, ciclo de vida y predicciones.
Siempre al día
Son dinámicas: los clientes entran y salen cada día sin que nadie las actualice.
De la idea al grupo de clientes correcto, listo para activar
Seis capacidades para segmentar con precisión, sin depender de un analista.
Escribes lo que necesitas y Orbis lo traduce en reglas
Orbis Audiences entiende tu pedido, lo convierte en reglas sobre tus datos y te muestra cuántos clientes cumplen. Puedes revisar cada regla, ajustarla a mano o pedirle a Orbis que la cambie.
- Pedidos en lenguaje natural o reglas manuales, como prefieras
- Reglas visibles y editables antes de guardar
- Tamaño de la audiencia al instante
Ejemplo ilustrativo
Una audiencia para cada objetivo de tu negocio
Reactivar, lograr la segunda compra, fidelizar o trabajar un canal: cada objetivo tiene su audiencia. Estos son algunos de los pedidos que más usan los equipos.
- Reactivación antes de que el cliente se pierda
- Segunda compra y fidelización de clientes valiosos
- Audiencias por canal, tienda, categoría y engagement
Cada audiencia usa todo lo que sabes de tus clientes
Orbis Audiences trabaja sobre la Customer Data Platform de Data4Sales: compras online y en tienda, segmentos de valor, etapas del ciclo de vida, afinidad de producto, engagement con tus campañas y predicciones de compra.
- Más de 90 atributos por cliente
- Predicciones de probabilidad de compra y próxima compra
- Engagement con email, WhatsApp y conversaciones
Recetas para empezar sin pensar las reglas
Además de escribir tu propia audiencia, puedes partir de recetas diseñadas por Data4Sales sobre los modelos de la plataforma, y ajustarlas a tu negocio.
- Probabilidad de compra: quiénes tienen más chances de comprar pronto
- Comportamiento de compra: cómo, cuándo y cuánto compra cada cliente
- Potencial comprador y ciclo de vida para crecer el valor de tu base
Se actualizan solas y muestran cuánto valen
Cada audiencia se recalcula todos los días: los clientes que cumplen las reglas entran y los que dejan de cumplirlas salen. Ves su tamaño, su ticket y su revenue, y cómo cambian en el tiempo.
- Actualización diaria automática
- Métricas de la audiencia: clientes, ticket y revenue
- Historial para ver cómo evoluciona cada grupo
Ejemplo ilustrativo
Úsala en cada canal sin exportar planillas
La audiencia queda disponible en toda la plataforma: campañas de email y WhatsApp, workflows y Orbis Support. También puedes sincronizarla con tus plataformas de anuncios para invertir solo en quien corresponde.
- Campañas de email y WhatsApp con un clic
- Workflows que se activan cuando un cliente entra a la audiencia
- Sincronización con anuncios, por ejemplo con Meta
Orbis Audiences convierte tus datos en grupos listos para activar
Customer Data
- Perfil 360° con más de 90 atributos
- Segmentos y ciclo de vida
- Predicciones y engagement
Orbis Audiences
- Entiende tu pedido
- Arma y muestra las reglas
- Actualiza la audiencia cada día
Toda la plataforma
- Campañas de email y WhatsApp
- Workflows y Orbis Support
- Plataformas de anuncios
Audiencias que puedes armar desde el primer día
Reactivar antes de perder
Clientes que están por pasar el tiempo habitual entre compras.
Lograr la segunda compra
Quienes compraron una vez y tienen más chances de volver.
Cuidar a tus mejores clientes
Campeones y clientes leales con beneficios pensados para ellos.
Preparar fechas comerciales
Las audiencias de cada etapa del Cyber, Black Friday o Día de la Madre.
Invertir mejor en anuncios
Excluir a quien ya compró y llegar a quienes se parecen a tus mejores clientes.
Lanzar productos
Clientes con afinidad por la categoría o la marca que lanzas.
Retailers que ya le hablan a la audiencia correcta
de ingresos en el Cyber, activando con audiencias a su base de clientes inactivos.
Colombia · Modade costos en Meta Ads, invirtiendo en audiencias construidas con sus propios datos.
Leer el casoChile · Mascotasde crecimiento en ventas con audiencias de reactivación y recompra activadas por WhatsApp.
Leer el casoFunciona mejor junto al resto de Orbis
Orbis Audiences en Data4Sales
Lo que suelen preguntarnos los equipos de marketing y CRM antes de empezar a crear audiencias con Orbis.
¿Qué es Orbis Audiences?
Es el agente de AI de Data4Sales para crear audiencias de clientes. Describes a quién quieres llegar y Orbis arma la audiencia sobre tus datos reales, la mantiene actualizada cada día y la deja lista para usar en campañas, workflows y anuncios.
¿Cómo se crea una audiencia?
Escribes lo que necesitas, por ejemplo clientes que compraron una sola vez con ticket alto y no volvieron en 90 días. Orbis lo convierte en reglas, te muestra cuántos clientes cumplen y puedes ajustar las reglas antes de guardarla. También puedes partir de una receta o crearla con reglas manuales.
¿Qué datos puedo usar para segmentar?
Todo lo que tiene la Customer Data Platform: compras online y en tienda, frecuencia, ticket, categorías, segmentos de valor, etapas del ciclo de vida, afinidad de producto, engagement con tus campañas y predicciones de compra, entre más de 90 atributos por cliente.
¿Las audiencias se actualizan solas?
Sí. Las audiencias son dinámicas y se recalculan todos los días. Los clientes que cumplen las reglas entran y los que dejan de cumplirlas salen, sin que nadie tenga que actualizarlas.
¿Dónde puedo usar una audiencia?
En campañas de email y WhatsApp, como entrada de un workflow, en Orbis Support y sincronizada con plataformas de anuncios como Meta.
¿Qué diferencia hay entre un segmento y una audiencia?
Los segmentos son los siete grupos de valor que Data4Sales calcula para toda tu base, como Campeones o En riesgo. Una audiencia es un grupo que defines tú para un objetivo, combinando segmentos con cualquier otro dato del cliente.
Háblale a la audiencia correcta en cada campaña
Te mostramos qué audiencias podrías armar hoy con los datos de tu negocio.