Data4Sales
Datos · Orbis Copilot

Todo tu negocio, analizado en segundos. Solo tienes que preguntar.

Por qué cambiaron tus ventas, qué clientes están por irse, qué producto empujar y a quién hablarle esta semana. Orbis Copilot cruza todos tus datos de clientes, productos, campañas y conversaciones, encuentra la causa y convierte cada respuesta en una acción.

+50 Mde perfiles de clientes sobre los que responde Orbis
+115 Mde compras e interacciones procesadas
+90atributos por cliente listos para analizar

Datos de la plataforma Data4Sales a septiembre de 2026.

Orbis CopilotConectado a tus datos
¿Por qué bajaron las ventas online este mes?
VentasClientesProductosCampañasTiendasSoporte
12,4 M registros cruzados1,8 s
Ventas online · 6 meses-8%
Caída por segmento
Leales
Promet.
Ocasion.
Campeones
Segmento × categoría
RunningOutdoorTrainingLife
64%
de la caída: Clientes leales de running1.320 clientes · USD 210.000 en valor de vida
Crear audienciaGenerar mensajeVer análisis
PreguntaUna sola líneaSin reportes ni filtros
Cruza6 fuentes, 12,4 M registrosVentas, clientes, productos y más
TendenciaDetecta el cambio-8% contra el mes anterior
CausaEncuentra el porquéSegmento por categoría
AcciónUSD 210.000En juego, con la audiencia lista
Pregunta
Fuentes
Tendencia
Causa
Acción

Marcas de toda LATAM que deciden con sus datos en Data4Sales

ForusGiani DaFirenzePAWALMarley CoffeeStadiumTaTaCafé MartínezKappaPuppisSteve MaddenSoy SantanderLa Dolfina
Por qué Orbis Copilot

AI con el contexto de tu negocio, no un chat genérico

Orbis Copilot ya está conectado a tus datos, entiende cómo se relacionan y conoce la historia de cada cliente. No exportas nada ni explicas tu negocio cada vez.

Conectado a todos tus datos

Clientes, compras online y en tienda, productos, campañas y conversaciones, sin exportar planillas.

Respuestas en segundos

Lo que llevaba un día de reportes en Excel ahora es una pregunta.

Del dato a la acción

Cada hallazgo se convierte en una audiencia, un mensaje o un workflow.

Capacidades

De la pregunta a la decisión, sin depender de reportes

Seis capacidades para que todo tu equipo entienda el negocio y actúe a tiempo.

Preguntas en lenguaje natural

Pregunta como le preguntarías a tu mejor analista

No necesitas saber de SQL, filtros ni tableros. Escribes lo que quieres saber sobre clientes, productos, ventas, campañas o atención, y Orbis Copilot entiende la pregunta en el contexto de tu negocio.

  • Preguntas abiertas o puntuales, con repreguntas para profundizar
  • Entiende tus categorías, tiendas, canales y segmentos
  • Para todo el equipo, no solo para el área de datos
Preguntas que hacen los equiposEjemplos
¿Quiénes son mis 100 mejores clientes y qué compran?Clientes
¿Qué productos se compran juntos con más frecuencia?Productos
¿Qué campaña de WhatsApp generó más revenue este mes?Campañas
¿Cuántos clientes están por entrar en riesgo?Predicciones
¿Qué tienda tiene más clientes omnicanales?Tiendas
¿Cuántos Campeones se quejaron de envíos?Atención
Contexto de negocio

Ya conoce tus datos: no tienes que explicarle nada

Orbis Copilot trabaja sobre la Customer Data Platform de Data4Sales: perfiles unificados con más de 90 atributos por cliente, segmentos, etapas del ciclo de vida, predicciones y resultados de campañas, todo actualizado cada día.

  • Compras online y en tienda física en la misma respuesta
  • Predicciones de abandono, próxima compra y afinidad de producto
  • Historia completa: cómo cambió cada segmento mes a mes
Lo que Orbis Copilot conoceActualizado cada día
Clientes
Perfil 360°SegmentosCiclo de vidaValor de vida
Productos
CategoríasAfinidadStockPrecios
Marketing
CampañasWorkflowsRevenue atribuidoAudiencias
Predicciones y atención
Probabilidad de compraRiesgo de abandonoPróxima compraConversaciones
Respuestas claras

Números, gráficos y la explicación de qué está pasando

Copilot no te devuelve una tabla para que la interpretes. Responde la pregunta, muestra el gráfico y explica la causa, para que lleves la respuesta directo a una reunión.

  • Comparaciones entre períodos, canales, tiendas y segmentos
  • Gráficos listos para compartir
  • Explicaciones simples, con el dato que respalda cada conclusión
Orbis CopilotRespuesta con gráfico
¿Cómo vienen las tiendas contra el online este trimestre?
Orbis Copilot · analizaLas tiendas crecen 12% y el online 4%. La diferencia la explican los clientes omnicanales, que compran 1,9 veces más que quienes usan un solo canal.
Solo tiendaSolo onlineOmnicanal

Ejemplo ilustrativo

Resultados de marketing

Sabes qué campaña vendió, a quién y por qué

Pregunta por el revenue atribuido a cada campaña, workflow o canal, compara resultados y detecta qué mensajes funcionan mejor con cada segmento.

  • Revenue atribuido por campaña, workflow y canal
  • Email y WhatsApp comparados por segmento
  • Recomendaciones para la próxima campaña según lo que ya funcionó
Revenue atribuido por workflowSeptiembre
¿Qué workflow generó más revenue en septiembre?
Orbis CopilotCarrito abandonado, con USD 48.200 atribuidos. Por WhatsApp convierte 2,1 veces más que por email.
Carrito abandonado48,2 k
Recompra21,3 k
Reactivación14,6 k
Bienvenida8,9 k

Ejemplo ilustrativo, en USD

Oportunidades detectadas

Encuentra oportunidades que no sabías que tenías

Copilot cruza clientes, productos y canales para mostrarte dónde está el crecimiento: clientes valiosos que se están alejando, categorías con potencial y segmentos que responden mejor a cada canal.

  • Clientes valiosos en riesgo antes de que se vayan
  • Productos con alta afinidad para venta cruzada
  • Segmentos con mejor respuesta en cada canal
Oportunidades de esta semanaOrbis Copilot
!
Clientes leales en pausa1.320 clientes sin compra en 60 días, con USD 210.000 en valor de vida
+
Venta cruzadaQuienes compran running compran outdoor 3 veces más que el resto
↗
Mejor canal por segmentoLos Prometedores responden el doble por WhatsApp que por email

Ejemplo ilustrativo

Del hallazgo a la acción

Cada respuesta puede convertirse en una acción

Cuando Copilot encuentra algo, no queda en un reporte. Con un clic creas la audiencia con Orbis Audiences, generas el mensaje con Orbis Creative o lo activas en un workflow.

  • Audiencias creadas desde la respuesta, con las mismas reglas
  • Mensajes listos con el tono de tu marca
  • Activación en email, WhatsApp y workflows
De la respuesta a la audienciaUn clic
Clientes leales sin compra en 60 días que compraban running
Segmento: Clientes lealesÚltima compra: hace más de 60 díasCategoría: Running
Leales de running en pausaAudiencia dinámica · se actualiza cada día
1.320
Enviar por WhatsAppGenerar mensaje con CreativeSumar a un workflow

Ejemplo ilustrativo

Conectado al ciclo completo

Orbis Copilot entiende todo lo que pasa en Data4Sales

Toma

Customer Data

  • Perfiles, segmentos y ciclo de vida
  • Compras online y en tienda
  • Campañas y conversaciones
Trabaja con Orbis

Orbis Copilot

  • Entiende tu pregunta
  • Analiza tus datos
  • Explica y recomienda
Activa

Toda la plataforma

  • Audiencias con Orbis Audiences
  • Mensajes con Orbis Creative
  • Campañas y workflows
Cada resultado vuelve a tus datos y mejora la próxima respuesta
Orbis Copilot y la AI genérica

La misma inteligencia, con el contexto de tu negocio

Una AI genérica es una gran herramienta para muchas cosas. Para entender a tus clientes y actuar, necesita lo que Orbis ya tiene: tus datos conectados, su historia y la capacidad de ejecutar.

Acceso a tus datos

Con una AI genéricaExportas una planilla o pegas datos. Cada análisis empieza de cero.
Con Orbis CopilotYa está conectado a toda tu base, con compras online y en tienda, actualizada cada día.

Contexto del negocio

Con una AI genéricaLe explicas tus categorías, tiendas y segmentos en cada conversación, y al día siguiente no lo recuerda.
Con Orbis CopilotConoce tu modelo de datos, tus segmentos y la historia de cada cliente.

De la idea a la acción

Con una AI genéricaTe dice qué deberías hacer y el resto queda en tus manos.
Con Orbis CopilotArma la audiencia, propone el mensaje y lo deja listo para activar.
Casos de uso

Para qué usan los equipos Orbis Copilot

Preparar la reunión de resultados

Las ventas, los segmentos y las campañas del mes, explicados en minutos.

Planificar fechas comerciales

Qué funcionó en el último Cyber y a quién hablarle en el próximo.

Detectar caídas a tiempo

Saber qué segmento o categoría explica una baja antes de que crezca.

Entender cada categoría

Quién compra cada categoría, con qué frecuencia y qué más se lleva.

Evaluar campañas

Qué campaña, canal y mensaje vendieron más en cada segmento.

Conocer a tus mejores clientes

Qué los diferencia del resto y cómo encontrar más clientes como ellos.

Ebook gratuito

Más de 100 prompts para preguntarle lo correcto a tus datos

Una guía con las preguntas que usan los equipos de marketing, eCommerce y dirección para entender ventas, clientes, productos y campañas, y pasar de la respuesta a la acción.

  • Prompts por objetivo: ventas, retención, productos y campañas
  • Preguntas para preparar fechas comerciales
  • Ejemplos de cómo convertir una respuesta en una audiencia
Descargar la guía
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¡Listo! Te enviamos la guía a tu email. Mientras tanto, prueba tu primera pregunta en una demo con nuestro equipo.
Preguntas frecuentes

Orbis Copilot en Data4Sales

Lo que suelen preguntarnos los equipos de marketing, eCommerce y dirección antes de empezar a usar Orbis Copilot.

¿Qué es Orbis Copilot?

Es el agente de AI de Data4Sales para analizar tu negocio. Está conectado a la Customer Data Platform y responde en lenguaje natural preguntas sobre clientes, productos, ventas, campañas y conversaciones, con números y gráficos.

¿Qué tipo de preguntas puedo hacerle?

Desde preguntas puntuales, como cuántos clientes compraron en una tienda este mes, hasta análisis más amplios, como por qué bajaron las ventas online o qué segmento responde mejor por WhatsApp. Puedes repreguntar para profundizar.

¿Necesito saber de datos o SQL?

No. Escribes la pregunta como se la harías a una persona de tu equipo y Orbis Copilot se encarga de buscar y cruzar los datos.

¿De dónde saca los datos?

De la Customer Data Platform de Data4Sales, que une las compras de tu eCommerce y tus tiendas físicas, los resultados de tus campañas y workflows y las conversaciones con tus clientes, con más de 90 atributos por cliente actualizados cada día.

¿En qué se diferencia de ChatGPT u otra AI genérica?

Una AI genérica necesita que le pases los datos y le expliques tu negocio en cada conversación. Orbis Copilot ya está conectado a tu base, conoce tu modelo de datos y la historia de cada cliente, y puede convertir una respuesta en una audiencia o una campaña.

¿Puedo crear una audiencia desde una respuesta?

Sí. Cuando Copilot encuentra un grupo de clientes, puedes crear la audiencia con un clic con Orbis Audiences y usarla en campañas de email, WhatsApp o en un workflow.

Deja de esperar reportes y empieza a preguntar

Te mostramos qué respondería Orbis Copilot con los datos de tu negocio.