WhatsApp Marketing que vende con los datos de cada cliente
Campañas y automatizaciones por WhatsApp con el producto, el momento y la oferta justa para cada cliente. Data4Sales decide a quién escribirle con tu historial de compras, Orbis redacta el mensaje y cada venta queda atribuida al canal.
Datos de la plataforma Data4Sales: campañas de WhatsApp de 90 marcas, octubre de 2025 a septiembre de 2026.
Marcas de toda LATAM que venden por WhatsApp con Data4Sales
El canal que más se lee, con el mensaje que cada cliente necesita recibir
WhatsApp es el canal donde tus clientes conversan todos los días. Enviarle lo mismo a toda la base lo desgasta. Con Data4Sales cada mensaje parte de lo que sabes de cada cliente.
A quién, qué y cuándo
El perfil 360° de cada cliente define la audiencia, los productos recomendados y el mejor momento para escribirle.
Automatizado y con conversación
Los flujos se activan con el comportamiento de cada cliente. Cuando responde, Orbis Support sigue la conversación con todo el contexto.
Medido en ventas reales
Cada compra que llega después de un WhatsApp queda atribuida a su campaña. Sabes cuánto vendió el canal, no solo cuántos lo abrieron.
Todo lo que necesitas para vender por WhatsApp, en un solo lugar
Cinco capacidades que trabajan juntas, desde elegir a quién escribirle hasta medir cuánto vendió cada mensaje.
Un mensaje distinto para cada cliente, en un solo envío
Cada mensaje toma los datos del perfil del cliente: su nombre, su talle, su tienda favorita y los productos con más afinidad. Orbis Creative escribe el texto con el tono de tu marca y tú lo apruebas.
- Variables del perfil 360° en el texto, los botones y las imágenes
- Recomendaciones por afinidad de producto para cada cliente
- Orbis Creative propone el mensaje y sus variantes
Pide la audiencia en tus palabras y queda lista para enviar
Describe a quién le quieres hablar y Orbis Audiences arma el segmento con tus datos. La audiencia se actualiza sola cada día, así cada envío llega a quien corresponde.
- Segmentos por compras, canal, ciclo de vida y predicciones
- Audiencias dinámicas que se actualizan todos los días
- Exclusiones automáticas para no saturar a quien ya compró
Ejemplo ilustrativo
Flujos que se activan con el comportamiento de cada cliente
Un carrito abandonado, una primera compra o un cliente que se está alejando activan el mensaje correcto, en el momento justo. WhatsApp y email trabajan juntos en el mismo flujo.
- Carrito abandonado, bienvenida, recompra y reactivación listos para activar
- WhatsApp y email en un mismo customer journey
- Salida automática cuando el cliente compra
Ejemplo ilustrativo
Cuando el cliente responde, la venta sigue
Las respuestas llegan al inbox de Orbis Support. Orbis contesta con el historial de compras y la campaña activa a la vista, y deriva a tu equipo los casos que necesitan a una persona.
- Respuestas 24/7 con el contexto de cada cliente
- Derivación a tu equipo con toda la historia
- Cada conversación vuelve al perfil: motivo, productos consultados e intención
Sabes cuánto vende WhatsApp, campaña por campaña
Data4Sales conecta cada envío con las compras que vinieron después, online y en tienda física. Ves el revenue atribuido de cada campaña y de cada flujo, sin cruzar planillas ni esperar reportes.
- Revenue atribuido por campaña, flujo y canal
- Ventas en tienda física y online en la misma vista
- Retorno sobre la inversión y consumo de créditos de WhatsApp en cada envío
Ejemplo ilustrativo
WhatsApp no trabaja solo: usa y alimenta todo lo demás
Customer Data
- Perfil 360° con más de 90 atributos
- Afinidad de producto
- Ciclo de vida y predicciones de churn
WhatsApp Marketing
- Copilot detecta la oportunidad
- Audiences arma el segmento
- Creative redacta el mensaje
- Support sigue la conversación
Cada interacción
- Aperturas, clics y respuestas
- Ventas y revenue atribuido
- Motivos de contacto e intención
Qué puedes lograr con WhatsApp desde el primer mes
Recuperar carritos abandonados
Un mensaje con los productos que dejó y, si quieres, un beneficio para cerrar la compra.
Reactivar clientes dormidos
Vuelve a hablarle a quien dejó de comprar con lo que más le interesa.
Fechas comerciales
Cyber, Hot Sale o Black Friday con audiencias y ofertas para cada segmento.
Cross-sell posventa
Productos complementarios a lo que acaba de comprar, en el momento justo.
Recordatorio de recompra
Escríbele cuando su ciclo de compra indica que está por necesitarlo otra vez.
Clientes VIP
Lanzamientos anticipados y beneficios para quienes más valor le dan a tu marca.
Retailers que ya venden más por WhatsApp
Borrador con datos de la plataforma, octubre de 2025 a septiembre de 2026. Validar con cada cliente antes de publicar.
Uruguay · Supermercadosde retorno sobre la inversión en WhatsApp en los últimos 12 meses.
en ventas atribuidas a WhatsApp en 12 meses, con campañas a compradores de tienda física.
de retorno sobre la inversión en WhatsApp en 12 meses.
Funciona mejor junto al resto de la plataforma
WhatsApp Marketing en Data4Sales
Lo que suelen preguntarnos los equipos de marketing y eCommerce antes de empezar.
¿Qué es WhatsApp Marketing en Data4Sales?
Es la funcionalidad de Data4Sales para enviar campañas y automatizaciones por WhatsApp a tus clientes. Cada mensaje usa los datos del perfil 360°: qué compró, en qué canal, qué productos le interesan y cuándo suele volver a comprar. Así cada cliente recibe una oferta pensada para él y cada venta queda atribuida a la campaña que la generó.
¿Puedo enviar campañas masivas por WhatsApp?
Sí. Puedes enviar campañas a toda una audiencia, con mensajes personalizados para cada cliente, a quienes aceptaron recibir comunicaciones de tu marca. Los envíos usan plantillas aprobadas por Meta, y la plataforma te muestra el consumo de créditos de WhatsApp de cada campaña.
¿Cómo se personaliza cada mensaje?
Data4Sales combina el perfil de cada cliente con la afinidad de producto. El mensaje puede incluir su nombre, su tienda favorita y los productos que tienen más probabilidad de interesarle. Orbis Creative redacta el texto con el tono de tu marca y tú lo apruebas antes de enviarlo.
¿Qué pasa cuando un cliente responde?
La conversación sigue en Orbis Support, el inbox omnicanal de Data4Sales. Orbis responde con el historial de compras y las campañas activas del cliente a la vista, y deriva a tu equipo los casos que necesitan a una persona. Lo que se habla vuelve al perfil del cliente.
¿Cómo se mide el resultado de una campaña de WhatsApp?
Data4Sales atribuye a cada campaña las compras que hicieron los clientes que recibieron el mensaje, tanto online como en tienda física. En el resultado ves mensajes enviados, aperturas, órdenes, revenue atribuido y el retorno de lo invertido en envíos, sin cruzar planillas.
¿Funciona con mi eCommerce y mi tienda física?
Sí. Data4Sales se conecta con plataformas como VTEX, Shopify y Fenicio, con tus puntos de venta y con tu ERP. Por eso una campaña de WhatsApp puede apuntar a quien compró en la tienda física y medir si volvió a comprar online, o al revés.
Haz que cada mensaje de WhatsApp termine en una venta
Te mostramos cómo se verían tus campañas de WhatsApp con los datos de tu negocio.