El email marketing es la estrategia de enviar correos a personas que aceptaron recibirlos. Incluye newsletters, promociones, lanzamientos y mensajes automáticos que se disparan por una acción del cliente, como registrarse o dejar un carrito sin pagar. Es uno de los canales directos más antiguos del marketing digital y sigue vigente.

¿Por qué importa?

El email es un canal propio: no dependes de un algoritmo para llegar a tu base. Permite mensajes más largos y visuales que otros canales, ideales para mostrar productos, colecciones o contenido útil.

Su gran desafío es la relevancia. Una bandeja de entrada recibe muchos correos al día y el cliente decide en segundos si abre, ignora o se da de baja. Por eso el email marketing funciona mejor cuando:

• Segmentas: envías a cada grupo lo que le interesa, no lo mismo a todos.
• Automatizas: escribes en el momento justo, según lo que hizo el cliente.
• Cuidas la entregabilidad: mantienes la base limpia para que tus correos lleguen a la bandeja principal.
• Mides lo que importa: ventas generadas, no solo aperturas.

Modo historia

Lucía se registra en una tienda de deportes online y recibe un email de bienvenida con las categorías más vistas. Días después compra unas zapatillas. Al mes, le llega un correo con una guía para cuidar su calzado y una selección de prendas que suelen comprarse junto con esas zapatillas. Lucía no siente que la tienda le "envía publicidad": siente que la conoce.

Cómo lo trabajas con Data4Sales

• Envías campañas por email a audiencias y segmentos que se actualizan cada día.
• Activas Flows automáticos 24/7: bienvenida, carrito abandonado, navegación abandonada, post-compra, recompra y reactivación.
• Con Orbis Creative, escribes un mensaje distinto para cada cliente a partir de sus datos.
• Usas la afinidad de producto para recomendar lo que suele comprarse junto.
• Mides el revenue atribuido a cada campaña con grupo de control, para conocer el revenue incremental real y no solo clicks o aperturas.

Términos relacionados

• Entregabilidad
• Tasa de apertura
• CTR
• Marketing automation