Data4Sales
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NuevoOrbis ahora ejecuta por ti

Datos, marketing y soporte
en un solo sistema.

Customer Data Platform y Marketing Cloud integrada con agentes de AI. Sistema que encuentra oportunidades, las ejecuta por ti y mide cada resultado.

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Customer Data
Tiendas físicaseCommercePixel webERPMarketplacesMensajería
LMLucía M.Perfil 360° · 3 registros unificados
LTV$ 1.240
Última visita webVio Running
Próxima compraen 12 días
Riesgo de churnMedio
Cliente omnicanalReactivada
Orbis · Agentes de AICopilotAudiencesCreativeSupport
¿Qué clientes recurrentes dejaron de comprar en los últimos 60 días?
Copilot · analizaIdentifiqué 1.204 clientes. Compraban cada 28 días en promedio; el 64%, en tienda física.
Audiences · segmentaRecurrentes en pausa1.204 clientes · audiencia dinámicaSincronizada con Meta, Google Ads y TikTok
Creative · redacta“Hola Lucía, te extrañamos. Elegimos estas 3 novedades pensando en ti.”
Activar en Marketing Cloud
Marketing Cloud · Workflows
WhatsApp
818
Email
266
SMS
120
Órdenes atribuidas187revenue atribuido a cada acción
Audiencias pagas · integración nativa
MetaGoogle AdsTikTok
Soporte inteligente
¿Tienen la novedad en mi talle?
Support · responde con contextoSí, Lucía. Tenemos tu talle 38, el mismo de tu última compra. ¿Quieres que te lo reserve?
Arquitectura de la plataforma

Del dato a la acción,
el ciclo completo

Tus fuentes de datos, incluido el comportamiento en tu web que captura el Pixel, alimentan un perfil 360° de cada cliente. Orbis lo analiza y lo activa en Marketing Cloud, Workflows y Soporte inteligente. Cada interacción vuelve al CDP y enriquece el perfil de forma continua. Con el servidor MCP, los agentes de AI que ya usa tu marca, como ChatGPT, Claude o los que desarrolles, usan los mismos datos que Orbis.

eCommerceVTEXShopifyTiendanubeMagentoWooCommerceFenicioTienda física y ERPSAPOracleMicrosoft Dynamics 365Salesforce
Ver las +50 integraciones
FUENTES · +50 CONECTORES
Tiendas físicaseCommercePixel webERPMarketplacesMensajería y redes
Orbis · Agente de AI
CUSTOMER DATA
Perfil 360°
Identity Resolution
MARKETING CLOUD
Campañas por WhatsApp, email y SMS
WORKFLOWS
Automatización 24/7
AUDIENCIAS PAGAS
Meta, Google Ads y TikTok, con integración nativa
SOPORTE INTELIGENTE
Orbis Support
Cada interacción vuelve al CDP
Cero silos de datosCada módulo usa lo que generó el anterior, sin exportaciones ni procesos manuales.
Una sola fuente de verdadMarketing, eCommerce y atención al cliente trabajan sobre el mismo perfil.
Integración nativaMás de 50 conectores para el ecosistema de retail de LATAM.
Casos de éxito

Marcas de toda LATAM que ya venden más con sus datos

Ver todos los casos
Caso de éxito STIENDATecnología · UruguaySTIENDA+134% de recompra en mayoCómo STIENDA (Samsung Uruguay) convirtió la automatización en revenueVer casoCaso de éxito 47 StreetModa · Argentina47 Street1,9x valor del cliente omnicanal100 locales en una sola conversaciónVer casoCaso de éxito Marley CoffeeCafé · ChileMarley Coffee15,9% de conversiónCómo el reconocimiento de marca se transformó en rentabilidadVer casoCaso de éxito FORUSModa · UruguayFORUS+46% de facturaciónMás recurrencia con WhatsApp como canal estrellaVer casoCaso de éxito TaTaSupermercados · UruguayTaTa+10% de clientes reactivadosCómo reactivó y fidelizó clientes inactivos con WhatsAppVer casoCaso de éxito Nacional Monte de PiedadRetail · MéxicoNacional Monte de Piedad1:1 campañas por WhatsAppSegmentación predictiva para fechas comercialesVer casoCaso de éxito Sally BeautyBelleza · ChileSally Beauty+46% de ingresos en el CYBERSu base inactiva se convirtió en un 46% más de ingresosVer casoCaso de éxito Giani DafirenzeModa · ChileGiani Dafirenze+17% de conversiónSu aniversario, convertido en una máquina de ventasVer casoCaso de éxito PawalMascotas · ChilePawal+50% de crecimiento en ventasReactivación, recompra y adquisición con WhatsAppVer casoCaso de éxito The Chemist LookBelleza · UruguayThe Chemist Look+52% de open rateLa segmentación de clientes como su mejor rutinaVer casoCaso de éxito UndergoldModa · ColombiaUndergold-70% de costo en Meta AdsHasta 70% menos de costo en Meta Ads sin perder impactoVer caso
Customer Data

Una vista única de cada cliente, en todos tus canales

Data4Sales se integra con tus puntos de venta, tu eCommerce y tu ERP, y con el Pixel suma lo que cada cliente hace en tu web. Sincroniza la información todos los días. El resultado: un perfil 360° por cliente, con más de 90 atributos calculados, como valor de vida, frecuencia y probabilidad de recompra.

Comercio unificadoVentas físicas y digitales en una sola vista.
Identity ResolutionUnifica los registros duplicados en un único perfil.
Pixel web NuevoCategorías y productos vistos y búsquedas en tu eCommerce, listos para activar en campañas y workflows.
Análisis de clientesLTV, segmento y riesgo de churn de cada cliente.
Análisis de productosAfinidad de producto y patrones de compra cruzada.
Métricas del negocioRevenue, recompra y ticket promedio, actualizados a diario.
Fuentes conectadas
eCommercePunto de ventaERPPixel web
Lucía M.3 registros unificados
Valor de vida (LTV)Alto
CanalesTienda · Web · WhatsApp
Próxima compra estimadaen 12 días
Riesgo de churnBaja
Actividad web · PixelVio la categoría Running · buscó “zapatillas trail”
Orbis · Agentes de AI

Tu equipo pide.
Orbis analiza, crea y ejecuta.

Nuestros agentes AI operan dentro de la plataforma, con tus datos y tus herramientas. Una sola conversación puede terminar en una audiencia creada, un mensaje redactado y un workflow activo, sin exportaciones ni cambios de sistema.

Orbis
Necesito recuperar a los clientes VIP que no compran hace 60 días
Orbis Copilot · analizaIdentifiqué 1.204 clientes VIP. Su ticket promedio duplica el del resto y el 70% compra por WhatsApp.
Orbis Audiences · segmentaArmé la audiencia “VIP · 60 días sin comprar”. Se actualiza sola cada día.
Orbis Creative · redactaTe propongo este WhatsApp: “Hola [nombre], te extrañamos. Elegimos estos productos pensando en ti.” Con sus 3 productos recomendados.
Activar en el workflow de reactivaciónEditar mensajeVer audiencia
Analiza · CopilotInsights con tus datos en segundos, sin planillas ni reportes manuales.
Segmenta · AudiencesDescribe a quién quieres llegar y la audiencia queda lista para activar.
Redacta · CreativeMensajes con el tono de tu marca y los productos de cada cliente.
Atiende · SupportAtención 24/7 con el historial completo de cada cliente.
Más productividad para tu equipoReportes, segmentaciones y mensajes que tomaban días se resuelven en una conversación.
Menor costo operativoDatos, campañas, automatización y atención dejan de depender de herramientas separadas.
AI con contexto, no genéricaOrbis trabaja con tus datos propios: no necesita exportaciones ni explicaciones de contexto.
Orbis · El universo agéntico

De recomendar a ejecutar: Orbis trabaja por ti

Detecta oportunidades, arma misiones para cada cliente, te reporta los resultados y llega hasta tu ChatGPT o Claude. Todo sobre tus datos reales y con cada venta medida.

Orbis PulseOportunidadesAI ReportingTu asistente de AI
Orbis Pulse · MisionesNuevo

Elige un objetivo. Orbis decide qué hacer con cada cliente.

Cada misión parte de un objetivo del ciclo de vida, como lograr la segunda compra o recuperar inactivos. Tú pones los límites y Orbis elige, cliente por cliente, la táctica, el canal y el momento. Después mide lo que vendió contra un grupo de control.

  • Objetivos con su propia métrica: primera compra, segunda compra, recompra, ticket, reactivación y fidelización
  • Más de 50 tácticas que Orbis combina según la etapa de cada cliente
  • Tus reglas: canales, frecuencia, horarios y descuentos
  • Resultados incrementales, medidos contra un grupo de control
Orbis Pulse · Misiones
Nueva misiónPaso 1 de 2
Objetivo
Primera compraProspectosSegunda compraPrimeros compradoresQue no se vayanRecurrentes y frecuentesTicket más altoRecurrentes y frecuentesReconquistaInactivosFidelizaciónTus mejores clientes
Métrica de la misión: segunda compra en 90 días
Tus límites
CanalesWhatsAppEmail
Frecuencia2 por semana por cliente
Horario9 a 20 h
DescuentosDesactivados
Activar misión
Segunda compraActiva · día 32 de 90
4.820Clientes
17,8%Volvieron
+5,2 ppvs. control
Tácticas que eligió Orbis
El complemento ideal41%
Gracias y uso del producto32%
Recordatorio de segunda compra27%
Un plan para cada cliente
LucíaWhatsApp · día 5ComplementoCompró
MartínEmail · día 3Sin respuesta: pasa a WhatsApp
AnaDescanso: llegó a su límite semanal
OportunidadesNuevo

Las oportunidades que la AI detecta cada mañana, listas para activar

En Reportes, Orbis te muestra lo que encontró en tus datos: clientes valiosos que se están yendo, ventas cruzadas, carritos sin recuperar. Cada oportunidad trae su insight, el revenue potencial y la mejor forma de activarla.

  • Insight y métricas clave en cada oportunidad
  • Activación guiada: campaña, mensajes personalizados o flujo
  • Historial de oportunidades activadas y descartadas
Reportes · Oportunidades detectadas
24Total detectadas
18Pendientes
5Activadas
1Descartadas
OportunidadCanalEstado
Clientes con alto potencial, sin compra en 60 días2.847 contactos · Alta prioridadEmailSin activar
Upsell a compradores frecuentes856 contactos · Media prioridadWhatsAppSin activar
Recuperar carritos abandonados del fin de semana322 contactos · Alta prioridadEmailActivada
Clientes con alto potencial, sin compra en 60 días2.847 contactosAlta prioridad
✦ Insight IAEste segmento mostró 68% de recompra histórica. 60 días sin actividad es una señal temprana de abandono: actuar ahora puede recuperar cerca de USD 42.000.
USD 42.000Revenue potencial
68%Tasa histórica
¿Cómo quieres activar esta oportunidad?
★ RecomendadoEnvío masivo · EmailVer campaña
Mensajes personalizados · WhatsAppActivar
Sumar a un flujo existenteActivar
AI Reporting · Orbis CopilotNuevo

Pide un reporte una vez y recíbelo cada semana en tu email

Cualquier respuesta de Orbis Copilot se guarda como reporte automatizado. Eliges la frecuencia, el día y los destinatarios, y llega por email con los datos del último procesamiento, el insight de Orbis y el PDF.

  • Reportes en lenguaje natural, sin armar tableros
  • Envío automático diario, semanal, mensual o personalizado
  • Abre el análisis en Orbis y sigue preguntando
Orbis Copilot · Reportes automatizados
Guardar como reporte

Se regenera con los datos del último procesamiento diario y se envía como PDF a los destinatarios.

CancelarGuardar reporte
COPILOTReporte automatizado · semanalIngresos y órdenes por canal

Hola, María. Tu reporte semanal ya está listo:

IngresosUSD 184 k
Canal líderWeb
Insight de OrbisWhatsApp creció 18% y ya explica 4 de cada 10 ventas. Oportunidad: reforzar recompra en la Web.
Ver análisis en OrbisPDF
Data4Sales en tu asistente de AINuevo

Tus datos de Data4Sales, donde ya trabajas

Con el conector MCP consultas tus clientes, ventas y campañas desde ChatGPT, Claude y otros asistentes de AI, en tu computadora o tu teléfono. Los cruzas con documentos y otras herramientas y, cuando lo decides, accionas sobre la plataforma.

  • Desde cualquier lugar, también en tu teléfono
  • Con todo tu contexto: documentos, planillas y otras herramientas
  • Del análisis a la acción sin salir del chat
Funciona con
ChatGPTChatGPTClaudeClaudeGeminiGeminiGrokGrokPerplexityPerplexity
y otros asistentes compatibles con MCP
Tu asistente de AI · conectado a Data4Sales
Cruza el plan comercial de diciembre con mis ventas del año pasado en Data4Sales. ¿A quién le hablo primero?
⚙ Consultando Data4Sales · ventas, segmentos y campañas
Estos tres grupos tienen más potencial:
AudienciaClientesValor
Compraron en diciembre y no en 20262.140USD 96 k
Campeones de regalo860USD 74 k
Recurrentes por WhatsApp3.300USD 61 k
¿Quieres que cree estas audiencias en Data4Sales?
✓ 3 audiencias creadas en Data4Sales
CS & Growth

Un equipo de growth experto en retail, parte de tu estrategia

Desde el primer día cuentas con un equipo de Customer Success & Growth especializado en el retail de LATAM. Te acompaña en la implementación, co-diseña tus primeras campañas y analiza contigo los resultados de cada temporada. Incluido en tu plan.

Onboarding guiadoSesiones de growthPlanificación por temporada
Equipo de Customer Success & Growth de Data4Sales en su stand del eCommerce Day
GLGuido LeivaHead de Customer Success & Growth
Próxima sesión de growthResultados del mes y plan de Black Friday
Testimonios

En palabras de nuestros clientes

“Data4Sales nos aporta una visibilidad 360° de lo que está pasando con nuestras audiencias y nuestros productos.”
Leonardo DartayeteJefe de eCommerce · STIENDA y Tienda Soy Santander
“La experiencia ha sido totalmente positiva. Nuestros números han crecido y tenemos información de calidad para tomar mejores decisiones.”
Jorge BahamondesGerente Comercial · Dimeiggs
“Nos ayudó mucho con las métricas de los clientes. No teníamos tanta visibilidad de los productos y las categorías más vendidas en cada segmento.”
Melody HirschmannGerente de Omnicanalidad · El Dorado
“Data4Sales nos ha ayudado a gestionar mejor a nuestros clientes y a hacer segmentaciones y comunicaciones mucho más efectivas para mejorar la recurrencia.”
Coloma GiliCEO & Co-Founder · PetVet
“Poder segmentar y hacer campañas específicas a nuestros clientes, con datos de hace bastantes años, nos ha servido un montón.”
Eva GuzmánDirectora General y Founder · Tus Mascotas
“Con Data4Sales vas a poder hacer un brainstorming con tu equipo, sacar tres, cuatro, cinco acciones, probarlas y medirlas. Eso es muy difícil de encontrar en el mercado.”
Luciano PanettaJefe de Canales Digitales · Forus
“Lo primero fue unir nuestro POS y nuestro mundo online. Con Data4Sales encontramos la oportunidad de entender la información y accionar en el momento inmediato.”
Sara Bermúdez CorreaDirectora de Marketing y Estrategia Digital · Undergold
Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos

¿Qué es Data4Sales?

Data4Sales es una Customer Data Platform con agentes de AI para retailers y marcas de eCommerce de LATAM. Unifica la información de tus tiendas físicas, tu eCommerce y tus canales conversacionales en un perfil 360° por cliente, suma el comportamiento en tu web con el Pixel, activa campañas y workflows por WhatsApp, email y SMS, mide la satisfacción con encuestas NPS, atiende con Orbis Support y mide el revenue incremental de cada acción.

¿En qué se diferencia de un CRM o de una herramienta de email?

Un CRM registra contactos y una herramienta de email envía mensajes. Data4Sales unifica los datos de todos tus canales, calcula más de 90 atributos por cliente cada día, orquesta campañas y workflows por WhatsApp, email y SMS, atiende con AI y mide el revenue atribuido a cada acción. Sus agentes de AI, Orbis, encuentran oportunidades y las ejecutan.

¿Funciona si tengo tienda física?

Sí. Nos integramos con tus puntos de venta y tu ERP, y unificamos esas compras con las digitales para que cada cliente tenga un único perfil.

¿Qué datos toma el Pixel de mi eCommerce?

El Pixel registra la navegación de cada cliente en tu web: las categorías y los productos que vio y lo que buscó. Ese comportamiento se suma a su perfil 360° y se puede usar para crear audiencias, activar campañas y disparar workflows automatizados, por ejemplo cuando alguien mira un producto y no lo compra. Conoce el Pixel web.

¿En qué se diferencia Orbis de usar ChatGPT o Claude?

Son herramientas excelentes, pero parten de cero: requieren exportar datos y explicar el contexto del negocio. Orbis ya está conectado a tus ventas, tus clientes y tu catálogo, conserva el historial de cada cliente y ejecuta: crea la audiencia, redacta el mensaje y lo activa.

Haz que tus clientes siempre vuelvan a elegirte.

Agenda una demo y descubre cómo funcionaría Data4Sales con los datos de tu negocio.

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