Vincula automáticamente a quien escribe por WhatsApp con su perfil real en Data4Sales — automático vía Agente IA o manual vía agente humano. Desde el primer mensaje, el agente sabe exactamente con quién habla.

RFM, LTV, historial de compras, tienda preferida, segmento y churn prediction disponibles en el panel de contexto durante cada conversación. El operador no necesita abrir ninguna otra herramienta.

100% atención IA, 100% humana, o cualquier combinación. El agente escala a un humano cuando no sabe responder o el cliente lo solicita — sin cortes abruptos en la conversación.

Catálogo completo con info, stock y precio en la conversación. El agente arma el carrito y comparte el link — el cliente solo confirma y paga.

Pasaje de conversaciones entre agentes humanos sin perder el hilo. El agente receptor llega con el contexto completo: CDP, historial del chat y notas previas.

Cada conversación es clasificada por tema automáticamente y se le detecta el sentimiento del cliente. El resumen queda registrado — sin que el agente humano tenga que escribirlo.

El cliente puede mandar una foto del producto o un audio con su consulta. Orbis lo interpreta, consulta el stock disponible y arma un presupuesto concreto en la misma conversación.

Nombre del agente, tono de comunicación, uso de tú/usted, emojis, nivel de detalle y cantidad de preguntas de aclaración. Tu marca tiene voz — el agente la refleja.

Envíos, devoluciones, métodos de pago y procedimientos propios cargados una sola vez. El agente los aplica consistentemente — sin improvisaciones ni errores de criterio.

Consulta de disponibilidad en el ecommerce al instante. El agente puede confirmar stock, informar variantes disponibles y armar un presupuesto concreto en el mismo hilo.

Agentes AI que acompañan a tus clientes en cada canal, manteniendo el contexto de la conversación para brindar respuestas rápidas, consistentes y personalizadas.

Envíos, devoluciones, métodos de pago y procedimientos propios cargados una sola vez. El agente los aplica consistentemente — sin improvisaciones ni errores de criterio.