Automatizar sin deshumanizar
Orbis Support es un agente de AI diseñado para transformar tu atención al cliente en una ventaja competitiva. Un soporte eficiente que entiende el contexto completo del cliente, su comportamiento, necesidades e historia.
Se alimenta consentamente de datos de:
- Todos los canales de venta
- Todas las acciones de marketing
- Comportamiento por canal
- Preferencias y frecuencias de compra
- Historial de interacciones
Para que cada respuesta tenga sentido, timing y relevancia.
- Automatiza respuestas frecuentes
- Prioriza conversaciones según valor del cliente
- Detecta intenciones y necesidades en tiempo real
- Escala casos al equipo humano con contexto el completo del cliente y el problema.
- Envia imagenes o videos
Resultado: menos fricción, más velocidad y mejores experiencias.
- Identifica oportunidades de fidelización
- Activa recomendaciones personalizadas
- Detecta clientes en riesgo de abandono
- Mejora la experiencia del cliente al demostrar que entiendes sus necesidades
No funciona aislado. Es parte del ecosistema de Data4Sales:
- Integrado con tu Smart Customer Data Platform
- Integrado tu Marketing Cloud
- Integrado a ORBIS COPILOT Y ORBIS CREATIVE
- Alimentado por audiencias, comportamiento y predicciones
crecimiento en ventas en la industria
de compras realizadas con descuento
hiperpersonalizadas
vía WhatsApp
Facturación vs año anterior
Crecimiento en clientes recurrentes
Atribución por WhatsApp
De conversión
Atribución de ventas por WhatsApp
Record de ventas
Aumento de ingresos
Órdenes clientes recurrentes
Record de ventas
Open rate
Clic rate
Bounced rate
Costos en Meta
