ROI son las siglas de Return on Investment, o retorno de la inversión. Se expresa en porcentaje y responde una pregunta simple: ¿valió la pena lo que invertí? Se puede calcular para una campaña, un canal, una herramienta o cualquier iniciativa de negocio.

¿Por qué importa?

El ROI te permite comparar inversiones distintas con una misma vara. Te ayuda a priorizar, justificar presupuesto y dejar de invertir en lo que no rinde.

No lo confundas con el ROAS, que mide ventas sobre inversión publicitaria. El ROI considera la ganancia, es decir, descuenta los costos. Y para que sea confiable, conviene medir la ganancia incremental, no todas las ventas que ocurrieron después de la campaña.

¿Cómo se calcula?

Fórmula: ROI = (ganancia obtenida − inversión) ÷ inversión × 100.

Por ejemplo: inviertes $1.000 en una campaña y obtienes una ganancia incremental de $4.000. El ROI es ($4.000 − $1.000) ÷ $1.000 × 100 = 300%. Por cada peso invertido, recuperaste el peso y ganaste tres más.

Modo historia

Una tienda de deportes online invierte en una campaña de WhatsApp para clientes en riesgo. Al medir con un grupo de control, ve que la campaña generó ventas adicionales que no habrían ocurrido sin ella. Calcula la ganancia de esas ventas, le resta el costo de la campaña y obtiene un ROI positivo. Decide repetirla cada trimestre.

Cómo lo trabajas con Data4Sales

• Atribución de revenue a cada campaña y canal, medida con grupo de control para conocer el revenue incremental real.
• Ese revenue incremental es la base para calcular un ROI confiable.
• Con Orbis Copilot puedes pedir reportes de resultados en lenguaje natural.

Términos relacionados

• ROAS
• Revenue incremental
• Inversión publicitaria total
• CAC