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UTM son las siglas de Urchin Tracking Module. Las UTM son códigos de seguimiento que se añaden a las URL para trackear el tráfico web generado por diferentes fuentes y campañas de marketing. Estos códigos te permiten identificar de manera precisa de dónde proviene el tráfico de tu sitio y cómo interactúan los usuarios con tu contenido.
Proceso que consiste en unificar los datos del cliente, tanto online como offline, en un perfil único para comprender mejor su comportamiento y características.
Un análisis profundo de tus datos transaccionales, que te brindará información crucial sobre el comportamiento de tus clientes y sus características.
Es el total de dinero que recibió el negocio al vender sus productos o servicios en cierto rango de fechas.
Un cliente inactivo es aquel que no volvió a comprar dentro del período límite de recompra establecido por el eCommerce.
El Ciclo de Vida de un cliente refiere a seis estados por los que puede pasar una persona a la hora de interactuar con tu eCommerce.
Aquellos clientes más leales que valoran tus productos o servicios y tienen mayor probabilidad de seguir comprando en tu eCommerce.
Es una estrategia de negocios que tiene como objetivo fomentar experiencias positivas en cada etapa del recorrido del cliente volviendolo el centro y la motivación de cada acción empresarial.
Métrica que indica cuán valioso será un cliente para un negocio en los próximos 12 meses, en base a su relación histórica con la marca y en comparación con el comportamiento de otros compradores.
CPM es el costo por cada mil impresiones.
Los clientes One Timer son clientes activos que compraron una única vez en tu tienda online dentro de cierto periodo de tiempo definido por el eCommerce, por ejemplo, 30 días.
El "Retorno de la inversión publicitaria” es cuánta ganancia tienen tus campañas en base al dinero invertido.
Una audiencia es un conjunto de personas que fueron agrupadas para recibir mensajes a través de una herramienta de marketing.
Grupo de compradores o prospectos, que tienen una serie de características y elementos comunes entre todos sus miembros.
Aquellas personas que visitan tu sitio en un periodo de tiempo determinado.
