Un segmento es un grupo de personas que comparten ciertas características entre sí. Dividir el mercado hace más simple y manejable todo lo relacionado a marketing ya que nos permite entender con más precisión qué necesidades y preferencias tiene cada grupo.

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De esta manera podrás optimizar mejor tu presupuesto de marketing y tus acciones serán más eficaces y rentables.

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Entonces, la mejor definición de segmentación de mercado es aquella que se basa en considerar el mercado, no como un ente único e indivisible, sino como una agrupación en la cual cada individuo tiene sus propias particularidades.

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Algunas de las principales variables a la hora de segmentar son:

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• Por comportamiento: una de las principales características a la hora de segmentar es cómo se comporta el cliente frente a tus productos, servicios y negocio. Qué productos compra, con qué frecuencia, cómo paga, qué método de envío prefiere, etc,
• Por características demográficas: esta variable está relacionada a la edad, la raza, el género o características como su estado civil, situación económica o profesión.
• Por ubicación: en la variable ubicación nos centramos en el lugar de residencia. Podemos hablar tanto de país, región, cuidad, barrio, etc.
• Por estilo de vida y personalidad: las características relacionadas con el estilo de vida con claves a la hora de segmentar. Qué tipo de actividades hace, cuál es su clase social, qué actitud tiene frente a la vida, cómo es su forma de ser.

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Modo historia

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Sofía tiene 30 años y vive en Buenos Aires, en el barrio Recoleta junto a su perro Paco.

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Trabaja en tecnología hace 2 años en una empresa de EE UU en donde logró consolidar los conocimientos adquiridos durante su carrera.

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Sofía compra a semanalmente productos para Paco en la empresa Puppies. Generalmente, alimentos, juguetes y vestimenta.

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Ella pertenece al segmento Campeones para Puppies, dadas sus características.

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Lucas tiene 18 años y vive con su Madre y su hermano en el barrio Nuñez.

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Trabaja como pasante en una empresa de finanzas donde a diario aprende sobre su pasión: la economía.

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Lucas se hace cargo de su perro Aquiles. Compra una vez cada dos meses alimento en Puppies. Aprovecha las promociones que la marca lanza para poder ahorrar dinero.

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Él pertenece al segmento Prometedores para Puppies, dadas sus características.

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