Soluciones por industria

Marketplaces: cada comprador, con su próxima compra en mente

Data4Sales es la Customer Data Platform para marketplaces: une compras, búsquedas, categorías y conversaciones de cada comprador en un perfil 360°. Sabes qué categorías le interesan, cada cuánto compra y qué le falta, y le muestras la oferta justa de todo tu catálogo.

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Customer Data · MarketplaceDatos de hoy

MarketplaceVendedoresAppERPCampañasWhatsApp

Martina S.Prometedores · Electro

CategoríasElectro

Compras3 en 6 meses

CanalApp

Orbis CopilotMartina solo compró electro y tiene alta afinidad con hogar.

Venta cruzada a hogarOrbis Audiences · se actualiza cada día

8.200

Martina, para tu cocina nueva elegimos estos productos de hogar con envío gratis.

EmailWhatsApp

Datos unidos6 fuentes, 1 clienteCanales, online y conversaciones

Perfil 360°Martina S.Prometedores · Electro

Orbis CopilotInsight del díaQué conviene hacer hoy

Orbis Audiences8.200 clientesVenta cruzada a hogar

ActivaciónMensaje 1 a 1Email y WhatsApp

Retos de marketplaces

Lo que frena el crecimiento en marketplaces

Reto 1

Compradores repartidos entre vendedores

Cada compra pasa por un vendedor distinto, el catálogo cambia todos los días y la logística vive aparte. No sabes cuánto vale cada comprador.

Con Data4Sales: un perfil por comprador con todas sus compras y categorías.

Reto 2

Registrados que no hacen su primera compra

Se registran, navegan y buscan, pero no compran. Y no sabes qué buscaban ni cuándo volver a hablarles.

Con Data4Sales: navegación del Pixel web y workflows hacia la primera compra.

Reto 3

Compradores de una sola categoría

Quien compra celulares nunca recibe ofertas de hogar o juguetes, aunque tu catálogo tenga miles de productos para él.

Con Data4Sales: venta cruzada por afinidad entre categorías.

Casos de uso

Qué hacen las marcas de marketplaces con Data4Sales

Convertir registrados

La primera compra para quien se registró, navegó y no compró.

Recompra por categoría

Lo que se compra seguido, en la frecuencia habitual de cada comprador.

Venta cruzada entre categorías

Accesorios para quien compró celular, electro para quien compró hogar.

Impulsar campañas de vendedores

La promo de cada vendedor a quien compra esa categoría.

Recuperar búsquedas sin compra

Productos vistos y buscados en tu sitio, de vuelta en su WhatsApp.

Cyber por comprador

En Cyber y Hot Sale, la oferta de la categoría que cada uno compra.

Casos de éxito

Marcas de toda LATAM que ya venden más con sus datos

Ver todos los casos

Tecnología · UruguaySTIENDA+134% de recompra en mayoCómo STIENDA (Samsung Uruguay) convirtió la automatización en revenueVer caso

Moda · Argentina47 Street1,9x valor del cliente omnicanal100 locales en una sola conversaciónVer caso

Café · ChileMarley Coffee15,9% de conversiónCómo el reconocimiento de marca se transformó en rentabilidadVer caso

Moda · UruguayFORUS+46% de facturaciónMás recurrencia con WhatsApp como canal estrellaVer caso

Supermercados · UruguayTaTa+10% de clientes reactivadosCómo reactivó y fidelizó clientes inactivos con WhatsAppVer caso

Retail · MéxicoNacional Monte de Piedad1:1 campañas por WhatsAppSegmentación predictiva para fechas comercialesVer caso

Belleza · ChileSally Beauty+46% de ingresos en el CYBERSu base inactiva se convirtió en un 46% más de ingresosVer caso

Moda · ChileGiani Dafirenze+17% de conversiónSu aniversario, convertido en una máquina de ventasVer caso

Mascotas · ChilePawal+50% de crecimiento en ventasReactivación, recompra y adquisición con WhatsAppVer caso

Belleza · UruguayThe Chemist Look+52% de open rateLa segmentación de clientes como su mejor rutinaVer caso

Moda · ColombiaUndergold-70% de costo en Meta AdsHasta 70% menos de costo en Meta Ads sin perder impactoVer caso

La plataforma

Datos, marketing y soporte unidos por Orbis

DatosCustomer Data PlatformTodos tus clientes en un perfil 360°

DatosOrbis CopilotPregunta a tus datos y decide en segundos

MarketingOrbis AudiencesAudiencias precisas en segundos

MarketingOrbis CreativeUn mensaje para cada cliente

MarketingWorkflowsRecorridos automáticos para cada momento

SoporteOrbis SupportAtención con AI y todo el contexto

Preguntas frecuentes

Data4Sales para marketplaces

Lo que suelen preguntarnos los equipos de marketplaces antes de empezar.

¿Data4Sales sirve para marketplaces?

Sí. Data4Sales une tu plataforma, el catálogo de vendedores, tu ERP y la logística en un perfil 360° por comprador. Calcula segmentos y ciclo de vida con el ritmo de cada categoría y activa campañas por email y WhatsApp con revenue atribuido.

¿Cómo aumentar la venta cruzada en un marketplace?

Data4Sales calcula la afinidad entre categorías con tus ventas reales. Orbis Audiences arma la audiencia de quienes compran una categoría y no la siguiente, y Orbis Creative les envía los productos recomendados.

¿Se puede usar la navegación del marketplace para segmentar compradores?

Sí. El Pixel web registra navegación, productos vistos y búsquedas y los suma al perfil de cada comprador. Con eso armas audiencias de registrados sin compra o de quienes buscaron un producto y no lo compraron.

¿Se pueden sincronizar las audiencias del marketplace con Meta y Google?

Sí. Cada audiencia de Data4Sales se sincroniza con Meta y Google para tus campañas pagas. Así le muestras su categoría de interés al comprador correcto.

¿Cómo se mide el resultado de cada campaña del marketplace?

Cada campaña y cada workflow tienen su revenue atribuido por canal. Sabes qué acción vendió y cuánto, y puedes comparar campañas de distintos vendedores.