Soluciones por industria

Tecnología y electro: del primer equipo al próximo upgrade

Data4Sales es la Customer Data Platform para tecnología y electro: une las ventas de tus tiendas, tu eCommerce y tus marketplaces en un perfil por cliente. Sabes qué equipo tiene, cuándo lo compró y qué accesorios le faltan, y le hablas en el momento justo para renovar o completar.

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Customer Data · TecnologíaDatos de hoy

TiendaseCommerceERPCampañasWhatsAppInstagram

Pablo R.Clientes leales · Recomprador

Último equipoNotebook · 2022

AccesoriosMouse y funda

CanalWeb y tienda

Orbis CopilotPablo compró su notebook hace 3 años y sus accesorios hace 1.

Notebooks para renovarOrbis Audiences · se actualiza cada día

5.700

Pablo, tu notebook ya tiene 3 años. Mira el nuevo modelo con tu beneficio de cliente.

EmailWhatsApp

Datos unidos6 fuentes, 1 clienteTiendas, online y conversaciones

Perfil 360°Pablo R.Clientes leales · Recomprador

Orbis CopilotInsight del díaQué conviene hacer hoy

Orbis Audiences5.700 clientesNotebooks para renovar

ActivaciónMensaje 1 a 1Email y WhatsApp

Retos de tecnología y electro

Lo que frena el crecimiento en tecnología y electro

Reto 1

Un equipo en tienda, el accesorio online

Un cliente compra la notebook en tu tienda y la funda en tu web, y para tus sistemas son dos personas sin historial en común.

Con Data4Sales: un perfil por cliente con cada equipo que compró y dónde.

Reto 2

Accesorios que se venden en otra tienda

Después del celular o la TV, el cliente busca la funda o la barra de sonido en otro lado porque nadie se la ofreció.

Con Data4Sales: el accesorio que combina con su equipo, en el momento justo.

Reto 3

Años sin contacto hasta la renovación

Entre un equipo y el siguiente pasan años, y cuando toca cambiarlo el cliente ya no te recuerda.

Con Data4Sales: audiencias de renovación según la antigüedad de cada equipo.

Casos de uso

Qué hacen las marcas de tecnología con Data4Sales

Nuevo modelo, cliente actual

Cada lanzamiento a quien tiene el modelo anterior de esa línea.

Accesorio después del equipo

La funda, el cargador o el soporte en los días siguientes a la compra.

Plan de renovación

Contactar a quienes tienen equipos con más de dos años de uso.

Cyber por categoría

En Cyber y Black Friday, cada cliente ve ofertas de lo que le interesa.

Sumar otra categoría

Que quien te compró un celular conozca tus notebooks, audio o smart home.

Equipos vistos sin comprar

Con el Pixel web, retomar el contacto con quien miró un equipo y no lo compró.

Casos de éxito

Marcas de toda LATAM que ya venden más con sus datos

Ver todos los casos

Tecnología · UruguaySTIENDA+134% de recompra en mayoCómo STIENDA (Samsung Uruguay) convirtió la automatización en revenueVer caso

Moda · Argentina47 Street1,9x valor del cliente omnicanal100 locales en una sola conversaciónVer caso

Café · ChileMarley Coffee15,9% de conversiónCómo el reconocimiento de marca se transformó en rentabilidadVer caso

Moda · UruguayFORUS+46% de facturaciónMás recurrencia con WhatsApp como canal estrellaVer caso

Supermercados · UruguayTaTa+10% de clientes reactivadosCómo reactivó y fidelizó clientes inactivos con WhatsAppVer caso

Retail · MéxicoNacional Monte de Piedad1:1 campañas por WhatsAppSegmentación predictiva para fechas comercialesVer caso

Belleza · ChileSally Beauty+46% de ingresos en el CYBERSu base inactiva se convirtió en un 46% más de ingresosVer caso

Moda · ChileGiani Dafirenze+17% de conversiónSu aniversario, convertido en una máquina de ventasVer caso

Mascotas · ChilePawal+50% de crecimiento en ventasReactivación, recompra y adquisición con WhatsAppVer caso

Belleza · UruguayThe Chemist Look+52% de open rateLa segmentación de clientes como su mejor rutinaVer caso

Moda · ColombiaUndergold-70% de costo en Meta AdsHasta 70% menos de costo en Meta Ads sin perder impactoVer caso

La plataforma

Datos, marketing y soporte unidos por Orbis

DatosCustomer Data PlatformTodos tus clientes en un perfil 360°

DatosOrbis CopilotPregunta a tus datos y decide en segundos

MarketingOrbis AudiencesAudiencias precisas en segundos

MarketingOrbis CreativeUn mensaje para cada cliente

MarketingWorkflowsRecorridos automáticos para cada momento

SoporteOrbis SupportAtención con AI y todo el contexto

Preguntas frecuentes

Data4Sales para tecnología y electro

Lo que suelen preguntarnos los equipos de tecnología y electro antes de empezar.

¿Data4Sales sirve para retailers de tecnología y electrodomésticos?

Sí. Data4Sales trabaja con marcas de tecnología en toda LATAM. Une tiendas y eCommerce en un perfil 360° por cliente, calcula su ciclo de vida con el ritmo largo de la categoría y activa campañas por email y WhatsApp con revenue atribuido.

¿Cómo detecto qué clientes están por renovar su equipo?

Data4Sales guarda la fecha y la categoría de cada compra. Con Orbis Audiences armas en segundos la audiencia de quienes compraron un equipo hace más del tiempo que definas.

¿Se pueden vender más accesorios después de la compra de un equipo?

Sí. Data4Sales calcula la afinidad de producto con tus ventas y sabe qué accesorios se compran con cada equipo. Orbis Creative arma un mensaje 1 a 1 con los que combinan con lo que compró cada cliente.

¿Qué campañas funcionan mejor en tecnología y electro?

Las que siguen el ciclo del equipo: lanzamientos para quien tiene el modelo anterior, accesorios después de la compra, renovación de equipos con años de uso y Cyber y Black Friday por categoría. Data4Sales mide el revenue atribuido de cada una.

¿Cómo se mide el resultado en tiendas y online?

Cada campaña y cada workflow tienen su revenue atribuido, online y en tienda física. Sabes si la renovación se vendió en tu web o en el local.