Recuperación de ventas: carritos y visitas que vuelven al checkout

Data4Sales recupera las ventas que se quedaron en el camino. Detecta carritos y navegación abandonada, escribe por WhatsApp, email o SMS en el momento justo con la foto de lo que eligió cada cliente y lo lleva de vuelta al checkout. Si compra, sale del flujo.

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Flujo · carrito abandonadoActivo

Dejó su carrito
Zapatilla Trail X · USD 129

VTEX

1 hora después
WhatsApp con la foto y su carrito armado

WhatsApp

Al día siguiente
Email solo si no compró

Email

Compró
Salió del flujo

Venta

USD 129recuperados

Atribuidoal flujo

Ejemplo ilustrativo

SeñalCarritoDesde tu eCommerce

Paso 1WhatsAppEn la primera hora

Paso 2EmailSi no compró

VentaCheckoutSale del flujo

ResultadoRecuperadaMedida

El problema

Casi todos los carritos se abandonan antes de pagar

Carritos sin seguimientoEl cliente eligió, se distrajo y nadie le recordó que su compra seguía ahí.

Un email genérico y tardeUn recordatorio igual para todos, al otro día, cuando la intención ya se enfrió.

Visitas que se pierdenQuien miró un producto y se fue sin agregarlo al carrito no recibe nada.

Cómo lo resuelve Data4Sales

Recuperación automática, en el canal y el momento justo

Detecta la señal

Carritos desde tu eCommerce y productos vistos con el Pixel de Data4Sales.

VTEX, Shopify, Tiendanube y más

Escribe a tiempo

WhatsApp en la primera hora con la foto del producto y un botón a su carrito armado.

Plantillas listas

Insiste con criterio

Email o SMS al día siguiente solo para quien no compró. Sale del flujo apenas compra.

Condiciones de salida

Mide lo recuperado

Ventas atribuidas al flujo y a cada paso, online y en tienda.

Revenue por flujo

Tácticas para este objetivo

Que ninguna venta se quede en el camino

Con Orbis Pulse eliges este objetivo y la AI combina estas tácticas para cada cliente, dentro de tus reglas.

Recuperación

Carritos que vuelven

Lleva de vuelta al checkout a quien dejó productos.

Recuperación

Interés que no se enfría

Retoma a quien vio productos y se fue sin comprar.

Catálogo

Volvió, bajó, se agota

Avisa cuando lo que quería vuelve o baja de precio.

Adquisición

El primer sí

Un incentivo a medida para la primera compra.

Medios de pago

Cuotas que venden

Recuerda las cuotas disponibles a quien dudó por el precio.

Adquisición

Del clic al contacto

Convierte visitas en contactos para poder escribirles.

Café · Chile

15,9%

de conversión

Caso de éxito · Marley Coffee

Ventas que no se pierden en el camino

Marley Coffee automatizó la recuperación de compras con mensajes en el momento justo y llevó a sus clientes de vuelta al checkout.

Leer el caso de Marley Coffee

Integraciones

Data4Sales se conecta con lo que ya usas

Más de 50 conectores nativos para el retail de LATAM. Tus datos entran desde el eCommerce, la tienda física y el ERP, se unen en un perfil por cliente y salen a los canales, a la pauta digital y a tu asistente de AI.

Entrada

eCommerce

Clientes, pedidos, carritos y catálogo, sincronizados todos los días.

VTEXShopifyTiendanubeWooCommerceMagento (Adobe Commerce)PrestaShopFenicio

Entrada

Tienda física, ERP y CRM

Las ventas del local se suman al mismo perfil que las compras online.

SAPOracleMicrosoft Dynamics 365SalesforceHubSpotOdooLightspeedBsaleZeta SoftwareTu POS

Entrada

Web, fidelización y datos propios

Comportamiento en tu sitio, reseñas y cualquier fuente que ya tengas.

Pixel de Data4SalesYotpoBigQueryAmazon S3Bases de datosAPICSV y Excel

Salida

Canales de mensajería

Campañas, flujos y atención con el contexto de cada cliente.

WhatsApp Business APIEmailSMSInstagramFacebook Messenger

Salida

Pauta digital

Audiencias sincronizadas de forma nativa y lookalikes de tus mejores clientes.

Meta AdsGoogle AdsTikTok Ads

Salida

Asistentes de AI con MCP

Consulta y activa tus datos de Data4Sales desde el asistente que ya usas.

ChatGPTClaudeGeminiGrokPerplexity

Sincronización diaria, sin cargas manuales
Identity resolution: un perfil único por cliente
Puesta en marcha acompañada por nuestro equipo
¿Tu sistema no está? Lo conectamos por API, base de datos o archivos

Ver todas las integraciones

Funcionalidades que usarás

Todo lo que necesitas, en una sola plataforma

MarketingWorkflowsFlujos de carrito y navegación abandonada

DatosPixel webProductos vistos y búsquedas

MarketingWhatsApp MarketingPlantillas con foto y carrito

MarketingEmail MarketingEl segundo recordatorio

MarketingOrbis PulseRecuperación con un plan por cliente

AtenciónOrbis SupportResponde dudas y cierra la venta

Otros objetivos

Soluciones por objetivo

¿Buscas tu industria? Ver soluciones por industria

Retención y recompraQue cada comprador vuelva a elegirte Reactivación de clientesRecupera a quienes dejaron de comprar Comercio unificadoTienda y online, un solo cliente Hiperpersonalización 1:1Un mensaje distinto para cada cliente Ventas por WhatsAppCampañas, flujos y atención que venden Atención posventa con AIResponde con el historial y vuelve a vender Satisfacción y NPSMide cada experiencia y actúa a tiempo Atribución y ROICuánto vendió cada campaña, de verdad

Preguntas frecuentes

Recuperación de ventas con Data4Sales

Lo que suelen preguntarnos los equipos de marketing, eCommerce y CRM sobre este objetivo.

¿Cómo recupera Data4Sales los carritos abandonados?

Toma los carritos desde tu eCommerce y activa un flujo automático: un WhatsApp en la primera hora con la foto del producto y el link a su carrito, y un email o SMS al día siguiente solo si no compró. Cuando el cliente compra, sale del flujo.

¿Qué es la navegación abandonada?

Es cuando un cliente mira productos o categorías y se va sin agregar nada al carrito. Con el Pixel de Data4Sales esa visita se registra en su perfil y puedes escribirle con lo que vio y productos relacionados.

¿Por qué WhatsApp para recuperar carritos?

Porque es el canal que más se abre en LATAM y llega cuando la intención de compra sigue fresca. En las campañas de WhatsApp de Data4Sales la apertura promedio es de 63%.

¿Con qué plataformas funciona?

Con VTEX, Shopify, Tiendanube, WooCommerce, Magento, PrestaShop y Fenicio, entre otras. Si tu plataforma no está, el equipo de Data4Sales te ayuda a conectarla.

Recuperación de ventas: carritos y visitas que vuelven al checkout

Casi todos los carritos se abandonan antes de pagar

Recuperación automática, en el canal y el momento justo

Detecta la señal

Escribe a tiempo

Insiste con criterio

Mide lo recuperado

Que ninguna venta se quede en el camino

Carritos que vuelven

Interés que no se enfría

Volvió, bajó, se agota

El primer sí

Cuotas que venden

Del clic al contacto

Ventas que no se pierden en el camino

Data4Sales se conecta con lo que ya usas

eCommerce

Tienda física, ERP y CRM

Web, fidelización y datos propios

Canales de mensajería

Pauta digital

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Soluciones por objetivo

Recuperación de ventas con Data4Sales

¿Cómo recupera Data4Sales los carritos abandonados?

¿Qué es la navegación abandonada?

¿Por qué WhatsApp para recuperar carritos?

¿Con qué plataformas funciona?

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