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Orbis Pulse: eliges un objetivo y la AI decide qué hacer con cada cliente

Orbis Pulse es el agente de AI de Data4Sales que ejecuta misiones de marketing. Eliges un objetivo del ciclo de vida, como lograr la segunda compra o recuperar inactivos, pones tus límites y Orbis arma un plan para cada cliente.

Orbis Pulse · MisiónActiva · día 32
Objetivo: segunda compra
Primeros compradores · métrica: segunda compra en 90 días
Misión
Tus límites
WhatsApp y email2 por semana9 a 20 hSin descuentos
Lucía
WhatsApp · día 5 · el complemento ideal
Compró
Martín
Email · día 3 · sin respuesta, pasa a WhatsApp
Ajusta
Ana
Descanso: llegó a su límite semanal
Pausa
17,8%de 4.820 clientes volvió a comprar
+5,2 ppvs. grupo de control

Ejemplo ilustrativo

ObjetivoSegunda compraCon su propia métrica
LímitesTus reglasCanales, frecuencia y horarios
PlanUno por clienteTáctica, canal y momento
Resultado+5,2 ppMedido contra un grupo de control
Por qué Orbis Pulse

Del objetivo a la ejecución, sin armar campañas una por una

Hasta ahora, cada campaña la decidía y la armaba una persona. Orbis Pulse toma el objetivo de negocio y lo convierte en miles de decisiones individuales, sin que tu equipo arme cada envío.

Un objetivo, no una campaña

Le dices qué quieres lograr, como la segunda compra o recuperar inactivos, y Orbis se encarga del cómo.

Un plan para cada cliente

Cada persona recibe la táctica, el canal y el momento que mejor le funcionan, según su historia y cómo responde.

Resultados incrementales

Cada misión se mide contra un grupo de control. Ves cuánto vendió de más, no solo aperturas y clics.

Cómo funciona

Cuatro pasos, tú pones las reglas

Eliges el objetivo

Primera compra, segunda compra, que no se vayan, ticket más alto, reconquista o fidelización. Cada uno con su métrica.

Ej.: segunda compra en 90 días

Pones tus límites

Canales, frecuencia máxima por cliente, horarios, descuentos y exclusiones. Orbis nunca sale de ese marco.

Ej.: 2 mensajes por semana, de 9 a 20 h

Orbis decide cliente por cliente

Elige entre más de 50 tácticas la indicada para cada persona y ajusta el plan cuando el cliente responde o no.

Ej.: complemento por WhatsApp el día 5

Mide y aprende

Compara contra un grupo de control, te muestra el resultado incremental y aprende qué funciona con cada tipo de cliente.

Ej.: +5,2 pp de segunda compra
Un plan para cada cliente

Misma misión, un camino distinto para cada persona

Orbis arma el plan de cada cliente con sus señales: qué compró, qué vio en tu web, por qué canal responde y cuánto hace que no compra. Cada paso muestra por qué se eligió, qué límites se evaluaron y qué se descartó.

  • Señales reales: compras online y en tienda, navegación del Pixel, afinidad de producto y predicciones
  • Transparente: cada decisión explica por qué se tomó
  • Adaptativo: si el cliente no responde, cambia de canal o le da un descanso
Lucía Gómez · plan de la misiónEn curso
1 · Novedades de su categoría
Email · día 1 · por afinidad con Running
Abrió
2 · Producto complementario
WhatsApp · día 5 · carrusel con AI
Clic
3 · Descanso de 5 días
Llegó a su límite semanal
Pausa
4 · Aviso de que volvió su talle
WhatsApp · día 11 · alerta de catálogo
Compró

Ejemplo ilustrativo con datos ficticios

Tácticas

Más de 50 tácticas. Orbis elige la indicada para cada cliente.

Adquisición y activación
Más clientes como tus mejoresDel clic al contactoUna bienvenida que enganchaEl primer síCarritos que vuelvenInterés que no se enfríaVolvió, bajó, se agotaClientes que traen clientes
Retención y desarrollo
De una compra a dosEl complemento idealUna newsletter para cada unoJusto cuando se le acabaAntes de que se vayanMás de tu catálogoUn paso más arribaTickets más altosTienda y online, un solo cliente
Reconquista y fidelización
Te extrañamosVolvieron para quedarsePrimero, tus VIPSu día, tu regaloLa voz del cliente
Calendario comercial
Cada fecha fuerte, al máximoCuotas que venden
Orbis Pulse y la automatización tradicional

De reglas fijas a decisiones por cliente

Los workflows siguen siendo la mejor opción para recorridos que conoces bien. Orbis Pulse suma una capa de AI para los objetivos donde cada cliente necesita algo distinto.

Qué cambia
Workflow tradicional
Orbis Pulse
Quién decideel camino del cliente
Tu equipo diseña los pasos y las condiciones.
Tu equipo define el objetivo y los límites; Orbis decide los pasos.
Para quiénel nivel de personalización
Todos los que entran siguen el mismo recorrido.
Cada cliente tiene su plan: táctica, canal y momento propios.
Cuándo cambiala adaptación
Cuando alguien edita el flujo.
Cada día, según lo que hace y cómo responde cada cliente.
Cómo se mideel resultado
Revenue atribuido por flujo.
Resultado incremental contra un grupo de control, por misión y por táctica.
Integraciones

Orbis Pulse se conecta con lo que ya usas

Orbis Pulse decide con los datos de todas tus fuentes y ejecuta en los canales que ya tienes conectados: más de 50 integraciones para el retail de LATAM.

Entrada

eCommerce

Clientes, pedidos, carritos y catálogo, sincronizados todos los días.

VTEXShopifyTiendanubeWooCommerceMagento (Adobe Commerce)PrestaShopFenicio
Entrada

Tienda física, ERP y CRM

Las ventas del local se suman al mismo perfil que las compras online.

SAPOracleMicrosoft Dynamics 365SalesforceHubSpotOdooLightspeedBsaleZeta SoftwareTu POS
Entrada

Web, fidelización y datos propios

Comportamiento en tu sitio, reseñas y cualquier fuente que ya tengas.

Pixel de Data4SalesYotpoBigQueryAmazon S3Bases de datosAPICSV y Excel
Salida

Canales de mensajería

Campañas, flujos y atención con el contexto de cada cliente.

WhatsApp Business APIEmailSMSInstagramFacebook Messenger
Salida

Pauta digital

Audiencias sincronizadas de forma nativa y lookalikes de tus mejores clientes.

Meta AdsGoogle AdsTikTok Ads
Salida

Asistentes de AI con MCP

Consulta y activa tus datos de Data4Sales desde el asistente que ya usas.

ChatGPTClaudeGeminiGrokPerplexity
  • Sincronización diaria, sin cargas manuales
  • Identity resolution: un perfil único por cliente
  • Puesta en marcha acompañada por nuestro equipo
  • ¿Tu sistema no está? Lo conectamos por API, base de datos o archivos
Ver todas las integraciones
Preguntas frecuentes

Orbis Pulse en Data4Sales

Lo que suelen preguntarnos los equipos de marketing y CRM antes de activar su primera misión.

¿Qué es Orbis Pulse?

Es el agente de AI de Data4Sales que ejecuta misiones de marketing. Eliges un objetivo, como la segunda compra o la reactivación de inactivos, defines tus límites y Orbis decide, cliente por cliente, qué táctica usar, por qué canal y en qué momento. Los resultados se miden contra un grupo de control.

¿Qué es una misión?

Una misión es un objetivo del ciclo de vida con su propia métrica, por ejemplo segunda compra en 90 días. Incluye la audiencia, tus límites de contacto y el plan que Orbis arma para cada cliente. Puedes ver en todo momento cuántos clientes participan, qué tácticas eligió Orbis y cuánto vendió.

¿En qué se diferencia de un workflow?

En un workflow tú defines los pasos y todos los clientes siguen el mismo camino. En una misión de Orbis Pulse defines el objetivo y los límites, y Orbis elige un camino distinto para cada cliente según su historial, su canal preferido y cómo responde. Si un cliente no responde por email, Orbis puede pasar a WhatsApp o darle un descanso.

¿Qué controla mi equipo?

Todo lo que importa a la marca: los canales habilitados, la frecuencia máxima de mensajes por cliente, los horarios, si se pueden usar descuentos y qué clientes quedan afuera. Orbis decide solo dentro de esas reglas.

¿Cómo se miden los resultados de una misión?

Cada misión reserva un grupo de control que no recibe acciones. Data4Sales compara a quienes participaron con ese grupo y te muestra el resultado incremental, por ejemplo cuántos puntos más de segunda compra logró la misión y cuánto revenue extra generó.

¿Qué objetivos puedo elegir?

Primera compra, segunda compra, que no se vayan los clientes recurrentes, ticket más alto, reconquista de inactivos y fidelización de tus mejores clientes. Para cada objetivo Orbis combina más de 50 tácticas, desde carritos abandonados hasta preventas VIP o fechas comerciales.

Dile a Orbis qué quieres lograr y mira cómo lo ejecuta

Te mostramos qué misión conviene activar primero con los datos de tu negocio.